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倡导明白消费 关注消费帐单
您是否在不知情的情况下被停水、停电、停机？
您是否在不知情的情况下断保、透支被处以滞纳金？
您是否对每月代缴代付的各项费用的准确情况心存疑虑？
您是否为单位代缴的养老保险、医疗保险、公积金等基金能否及时、准确到帐而担心？
您是否知道定期收到个人所得税完税证明能建立您的资信档案吗？
您以上的遭遇和担心在我们生活中屡见不鲜。近年来，随着金融、保险、通信、水电气、税务、住房、医疗、交通等诸多行业与百姓的生活越来越密切，这些领域的消费已成为我市投诉热点。主要原因是消费者对这些消费领域的知情权了解不够，主动索取消费帐单的意识淡薄，而服务商自觉提供消费帐单的服务意识不强，更有极个别经营者利用人们维权意识淡薄，故意隐瞒一些真实情况，加剧了相关消费领域的不透明状况。因此服务计费不够公开、收费不够公正、代缴代付等非现金缴费形式不提供收费单据而缺乏双方认同等新问题不断产生，导致因不知情而引发的消费纠纷日趋上升。
解决以上问题的关键是，消费者自身要提高维权意识，主动索取消费帐单；同时经营者要提高诚信经营意识，主动提供消费帐单。主动索取和自觉提供记载了消费者真实情况和表明消费付费的帐单等文字凭据是维护消费者知情权的基本手段和方式。当前社会生活中屡屡发生的多收费、乱收费现象，一个根本的原因就是缺乏透明，缺失公正，归根到底就是缺乏监督，消费帐单把您的各种缴费、付费的真实情况记载下来，并直接寄发给您，各种收费明明白白置于您眼前，接受您的监督，从而有效地维护您的合法权益。
在发达国家和我国沿海地区，帐单已成为一种消费习惯。在美国，帐单已占个人信函的百分八十以上。在上海，每个家庭每月至少要收到5份免费帐单，涉及通信、金融、保险、社保、航空、交通、水、电、煤气以及住房贷款等多个行业和项目；在浙江，离休干部每月都会收到省医保中心寄递的医保帐单，当月医疗卡上用了多少钱，还剩多少钱一清二楚。
《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。
商丘市消费者协会提醒广大消费者，在消费时千万不要忘了索取消费帐单，明明白白地消费。同时也呼吁
有关部门应加强对消费者知情权的宣传和对服务商的监督，使服务商能够主动提供消费账单，维护消费者的知情权；服务商应及时、正确、主动地向消费者提供消费账单；有关部门应加强消费账单的宣传和推广，使消费账单成为一种消费习惯，使之更加普及化、大众化。
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