河南省移动通信商丘分公司三年来诚信经营，优质服务，为消费者着想，对消费者负责。该公司已于
2006年元月16日被中消协评为全国诚信维权单位。
诚信是企业立身之本。近年来，商丘移动开展了“打造精品网络”活动，提前完成网络10期工程建设和
网络优化调整等工作，使通信能力成倍增长，网络实力不断增强。公司还遵循“沟通从心开始”的服务理念
，不断拓展新业务，进一步丰富服务内容，开通了24小时自助营业厅和网上营业厅，使业务办理不再受时间
和空间限制；提供全天候1860人工服务，为客户的疑难问题提供快速解决通道；建立全球通俱乐部亲情社区
、女性社区、商务社区、休闲社区四大社区，开展考前辅导巡讲、色彩讲座和高级领导人培训班等特色活动
；提供话费余额提醒、电子免填单等服务举措。此外，公司领导还坚持参加电台举办的《行风热线》节目，
多方面倾听客户心声，接受广大客户的监督，努力使客户满意，以真情服务提升客户价值。在去年行风评议
中，移动公司群众满意率提升了21.53％，居全市通信行业评议第一名。
