3月15日上午,商丘联通公司员工走进商丘市消费者协会组织的 3.15 活动广场,与客户面对面交流、沟通, “ 世界风 ” 、 “ 十件实事 ” 等联通宣传展位挤满了咨询办理业务的市民。近4个小时的过程中,累计发放各类宣传页2000多份,受理各类咨询、建议260多人次,98.8%以上消费者均为咨询、办理业务,单纯投诉量较去年明显减少。
商丘联通不断加速工程建设,网络覆盖和服务支撑能力日益增强。该公司秉承 “ 客户的事情就是最大的事情 ” 的价值理念, “ 心系用户 服务创优 ” ,联通服务受到了广大消费者的认可。该公司2005年 被商丘市消费者协会授予2005年度 “ 消费者满意单位 ” 荣誉称号。
在今年的3.15宣传活动现场,记者看到,商丘新奥燃气、商丘移动、商丘人寿、商丘铁通、商丘财保、商丘通信、商丘邮政、商丘电信、创维电视、商丘供电、TCL彩电等单位都设立了咨询台,宣传3.15,受理消费者咨询。

(图为消费者咨询世界风双模业务)

新奥燃气在3.15活动现场

中国人寿在3.15活动现场

商丘网通在3.15活动现场

商丘邮政在3.15活动现场

太平洋寿险在3.15活动现场

商丘铁通在3.15活动现场

商丘移动公司在3.15活动现场