近日,消费者王女士投诉,反映某超市标价15.9元的卫生纸结账时却变成了20.9元,但超市的解释是由于营业员工作的失误已经不是特价商品的物品,标价未来得及更换。另一位消费者李先生也是在某超市购买了美味开胃榨菜,标签上的价格为每袋0.4元,但结完了帐再仔细核对购物小票时,开胃榨菜的价格却变成了每袋1元,李先生问收银员为什么商品标签上的价格与实际价格不符,收银员说可能是价格搞错了如果不想要的话可以按电脑上的价格退货。虽然是0.6元钱,但消费者对这家大超市却失去了信任,表示以后不再到这家超市购物。在此,商丘市消费者协会郑重提醒广大消费者,到超市购物时,一定要注意以下几个方面的问题:
一、一定要妥善保管购物小票,如出现问题可作为申诉的重要依据。
二、结账时一定要仔细核对购物小票上的价格和商品标签上的价格是否一致,防止商家低报价高结算,欺诈消费者。
三、有些超市将柜台租赁,由超市统一结算。因此在购买此类散装食品时一定要留心标签价格与超市计量器具上显示出的价格是否相同,以防商家在结算小票上做手脚。
四、在一个价格标签下摆放两种不同品质、不同价格商品,误导消费者。