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外出旅游既要知情又要签合同
随着人们生活水平的逐步提高，外出旅游者越来越多。有不少旅游者在享受旅游乐趣的同时，对旅游过程中自己的合法权益受到损害感到不快，往往出现每次假日旅游高潮之后，紧接着就发生投诉高潮。投诉的主要问题是价格混乱，景点缩水，时间缩水，旅游不成，购物上当，住宿就餐质量差等。商丘市消费者协会提醒旅游者在旅游之前和之中要掌握相关的消费知识，做到明明白白去旅游，以确保合法权益不受损害。
一、在旅行的路线和价格上要明明白白。旅游者千万不要被广告宣传所迷惑，只看价廉，忽视所包含的内容和提供服务的质量标准，以防止有的旅行社压低价格、降低服务质量参与竞争。一般旅行社的报价有两种形式，一是吃、住、行、游（门票）全包，另一种是包部分项目，只包吃、住、行，有的甚至连餐费也自理。旅游者无论选择哪种形式，都要求旅行社将报价费用进行分解，并按分解进行约定。报价没弄清的旅游者往往要吃亏。
二、在旅行的时间和交通工具上要明明白白。要防止晚出早归，时间缩水；飞机，要问清航空公司、航班时间、飞机型号；火车，要搞清楚是硬坐、硬卧还是软卧，还有车次类型；轮船，要明确坐的是几等舱；汽车要搞清是否带空调、电视。不同档次的交通工具，不同的旅行时间，价格差异比较大。
三、在旅行的吃住的档次和标准要明明白白。吃，要问清楚包几顿饭，标准如何，是否明码标价。住，要搞清楚普通房、标准房还是星级房，星级房要明确是几星级，有否挂牌；还要问清入住饭店的建造时间和地理位置如何。不同档次的宾馆、不同标准的伙食，价格差异同样比较大。
四、在旅行购物时商品的质量和价格要明明白白。旅游购物一定要谨慎，旅游者应注意辨别商品真伪和质量，价格要货比三家，不要急于成交。旅游景点内的商品、导游介绍的商店，一般价格都较高，不要轻易购买。可买些廉价的旅游纪念品，最好不要在境外购买贵重商品。购买的商品要保存好质量保证书及发票，一旦发现质量问题，以利交涉，减少损失。
五、选择好的旅行社并签订明明白白的旅游合同。选择好旅行社是外出旅游的重中之重。要选择有国内外组团合法资格、规模比较大、管理比较规范、员工素质高、服务完善、经济实力雄厚、客源丰富、消费者信得过的优秀旅行社。同时，旅游者还要把旅游社的各种口头承诺以书面合同形式予以确定，并且要妥善保管与旅行社签订的旅游合同及发票凭证，以便利益受到损害时，作为投诉的有效证据。
六、在旅游过程中，一旦旅游者的合法权益受到损害，可到有关部门或到当地消费者协会投诉，切实维护自身的合法权益。
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